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In den Zeiten der weltweiten Corona Not hier ein Versandservice von uns ...

Wir bitte um Entschuldigung sollte sich der Versand etwas verspäten. Wir bemühen uns allen Anfragen so schnell wie möglich gerecht zu werden und bitten um Nachsicht. 
Auch ändern wir nach und nach den Shop und sind rund um die Uhr an etlichen Verbesserungen bestrebt. Wir danken für das zahlreiche Interesse an uns und  dem  COOKKAI‘s🔥⚔️  und deren Produkten. 
Wir liefern und Versenden ausschließlich frisch hergestellte Waren, auch daher benötigt es ein bisschen mehr liebe bis zu ihnen auf den Tisch. 

Damit ihr euch das komplette Cookkai-Geschmackserlebnis trotz Corona nach Hause holen könnt, haben wir uns überlegt, dass wir hier ein paar unsere beliebtesten Produkte (Eigenmarke) anbieten und zu euch nach Hause verschicken. Bitte seid nachsichtig, falls die Produktion und der Versand ein wenig länger dauern sollte in dieser Zeit.Wir geben unser Bestes, um jeden von euch da draußen ein wenig happy zu machen. 

 

Häufig gestellte Fragen

Ein paar Antworten auf Ihre Fragen

Im Rahmen unseres kontinuierlichen Engagements für einen exzellenten Kundenservice haben wir eine Liste der häufig gestellten Fragen mit den dazugehörigen Antworten zusammengestellt. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Überweisung / PayPal / Kreditkarte 
Nach Zusendung ihrer Bestellung via eMail senden wir ihnen unsere Bank. bzw. Überweisungsdaten zu.


Bei Zahlung mit Kreditkarte oder PayPal reagiert das System automatisch.

Wir arbeiten aufgrund der Nachfrage schnellstmöglich an weiteren Zahlungsmöglichkeiten. 
Danke für ihr Verständnis 

Kann man bei Ihnen Geschenkgutscheine kaufen?

Ja. Sie können bei uns einen Gutschein im Wert ihrer Wahl erwerben, dieser kann jederzeit wieder nach öffnen des Restaurants eingelöst werden. Momentan dürfen wir ja nur einen Lieferservice anbieten ... aber hoffen auf baldige Lockerungen der Auflagen. 
Wir senden ihnen den Gutschein nach erhalt der Gutschein Summe als PDF zum Ausdruck zu.

Länder / Bestellung / Versand 

🇩🇪 🇪🇸 🇦🇹 🇨🇭

Nach Auswahl ihrer Produkte oder eines Gutscheins, senden sie uns mit vollem Namen / Anschrift / Wohnort / Land / Produkt und Menge bitte eine eMail.

Oder sie nutzen den Online Kauf mit automatisierten Schritten.


Sie erhalten dann binnen 24 Stunde eine Bestätigung ihrer Bestellung und die Zusendung der Kontodaten wie interne Paket Nr. / Bankdaten / Endpreis / Versand etc. 
Nach Eingang ihrer Zahlung wird ihr Paket bearbeitet und zeitnah Versand. 
Wir bitten etwaige Verzögerungen im Versand aufgrund der europäisch wechselnden Regeln und Bestimmungen zur Zeit zu entschuldigen. 
Wir bemühen uns in allen Bereichen um eine schnelle Abwicklung. 

 

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